1. Alcance
Homeharmonyz (en adelante “nosotros”) establece esta Política de Privacidad para describir cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios al utilizar la tienda en línea. Esta política se aplica a todas las interacciones realizadas dentro del sitio web y a cualquier servicio relacionado con la gestión de pedidos.
2. Tipos de datos recopilados
Podemos recopilar datos personales como nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles relacionados con el pedido.
También pueden registrarse datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y actividad de navegación dentro del sitio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan únicamente para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, organización de envíos, atención al cliente y mejora del funcionamiento del sitio.
Asimismo, pueden utilizarse para la resolución de incidencias relacionadas con compras o entregas.
4. Gestión de cookies
El sitio utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento básico del sitio.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las comunicaciones se protegen mediante protocolos de cifrado y los sistemas se mantienen bajo controles de acceso restringido.
6. Compartición de datos y transferencia internacional
Los datos personales no se venden ni se comercializan.
La información puede ser compartida únicamente con proveedores logísticos y de pago necesarios para la gestión del pedido.
En algunos casos, los datos pueden ser procesados fuera del país de residencia del usuario, siempre bajo medidas de protección adecuadas conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación de datos y gestión de incidentes
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, incluyendo obligaciones legales y fiscales.
En caso de incidentes de seguridad o violación de datos, se aplicarán procedimientos internos de evaluación y notificación según corresponda.
8. Derechos del usuario (GDPR)
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento en determinadas circunstancias.
También pueden solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable según la normativa vigente.
9. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo relacionado con la operación del sitio y, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.
10. Directrices sobre el uso de la información personal
Los datos personales no se venden ni se comparten con fines comerciales no autorizados.
Las imágenes o información del usuario no se utilizarán con fines publicitarios sin consentimiento previo.
El sitio no tiene como finalidad principal la recolección de datos personales.
No se ofrecen incentivos únicamente por la recopilación de datos personales, salvo en el contexto de una compra o actividades promocionales legítimas relacionadas con el funcionamiento del sitio.
En caso de que la normativa de algún país sea mencionada en el futuro, se garantizará su coherencia con el mercado objetivo correspondiente.
11. Contacto
Correo electrónico: admin@homeharmonyz.com
Teléfono: +1 (609) 206-1391
Dirección de contacto: 815 Bell St #817 ,Bloomington, IL 61701, US
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)
12. Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o operativos.
La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.